岗位练兵强技能  业务比武优服务

为深入开展“能力作风建设月”活动，着力打造业务精、能力强、作风优的干部职工队伍，更好地服务公积金缴存单位及职工，三门峡市住房公积金管理中心于2023年8月12日举行“岗位大练兵 能力大提升”活动。

“岗位大练兵”活动动员会上，中心领导强调，中心全体干部职工要深入贯彻落实党的二十大精神，坚持以人民为中心的思想，以“五优服务”为标准，不断提升公积金窗口服务形象；要坚持以考代训，从考试中发现和改进不足，不断提升服务技能和服务效率。

此次“岗位大练兵”活动分理论知识测试、上机操作测试和现场面试三个环节。理论知识测试以“线上考核”的形式开展，参赛人员使用手机随机从题库中抽取试题，在规定时间内进行答题，答题完成后系统自动评分。上机操作以提取、贷款等高频业务为主，参赛人员通过业务系统进行上机操作。现场面试则采用考官提问的方式进行，主要考核参赛人员仪容仪表、沟通应变等综合能力。经过综合考评，六名“岗位能手”脱颖而出。

此次活动充分调动了全体干部职工学习业务知识、提高业务技能的积极性，达到了“相互学习、相互促进、共同提高”的目的，营造了“比学赶超”的良好氛围。下一步，中心将继续组织干部职工苦练内功、增强本领、提升效能、优化服务，擦亮“文明服务我出彩、群众满意在窗口”的服务品牌。