-- 信件内容 --
提问时间
一、 基本情况与问题 本人原工作单位河南省，并在三门峡市正常缴存住房公积金。2023年因从原单位离职，本人的公积金账户转为“封存”状态。 离职前，本人曾使用贵中心开具的《异地贷款职工住房公积金缴存使用证明》在重庆市成功办理了住房公积金贷款，该笔贷款目前尚未结清，按月正常还款。 近期，因需偿还上述异地贷款本息，本人根据贵中心2025年发布的最新政策（其中明确“偿还异地住房公积金贷款本息”为允许提取的情形），尝试办理提取业务。但在申请过程中，系统因本人账户处于“封存”状态、职工状态显示为“非正常”，且存在未注销的异地贷款证明记录，自动拒绝了本人的提取申请及异地转移接续申请。 二、 核心矛盾与诉求 本人理解，系统设置“封存”状态是为规范管理。然而，当前系统似乎对所有“封存”状态账户进行了“一刀切”限制，无法有效区分“单纯的离职封存”与“虽已离职但存在合法偿还异地贷款需求”这两种独立情形。这导致一项便民政策（允许为偿还异地贷款而提取）与另一项管理规则（封存账户限制提取）在本人这一特定案例上产生了冲突，使本人无法享受到政策便利，合法权益难以实现。 因此，本人恳请贵中心： 1. 人工介入审核：能否针对本人此类特殊情况，启动人工审核流程？本人可随时配合提供异地住房公积金贷款合同、近期的还款明细记录、身份证、离职证明等全部所需材料，以证明提取行为的真实性与合规性。 2. 系统优化建议：恳请贵中心考虑未来在系统功能上，能否对“封存状态下有未结清异地公积金贷款”的职工账户进行特殊标注或开通审核通道，以便更精准地落实惠民政策。
2025-12-24 20:40:44
-- 答复内容 --
答复时间
您好！刚给您通过电话，我中心系统会在元旦后作出调整，建议您等待一下，如有问题需要咨询，可以拨打以下各管理部电话： 1、市中心：三门峡市崤山中路30号(军分区东侧) 市区营业部：崤山中路30号公积金办公楼二层 2775650 2775651 商务区营业部：商务中心区湖滨大厦A座三层 2775850 2、义马市管理部：义马市珠江路人行东侧 5828287 3、渑池县管理部：渑池县行政审批中心四楼 4815690 4、陕州区管理部：陕县高阳路与陕州大道交叉口(金涛花园门口) 3837977 5、灵宝市管理部：灵宝市长安路建行二楼 8852197 6、卢氏县管理部：卢氏县为民服务中心二楼 7871301 热线服务电话：12329
2025-12-26 16:00:23
当前位置：首页 > 互动交流 > 信件详情
互动交流
豫公网安备41120202000039号