上门服务零距离 为民解忧暖人心
上门服务零距离 为民解忧暖人心
近日,三门峡市住房公积金管理中心灵宝管理部在清理封存账户行动中发现,一名职工账户长期封存但因病无法前来办理提取业务。灵宝管理部工作人员了解情况后,主动为其提供上门服务。
经了解,该群众因病提前退休,行动不便。与该名群众约好上门服务的时间后,灵宝管理部工作人员按约定时间前往群众家中,为其办理退休提取业务。在服务过程中,工作人员耐心为群众讲解相关政策,快速为其办理好退休销户提取业务,受到群众家属高度赞誉。
此次上门服务活动充分彰显了住房公积金管理中心的温暖与效率。下一步,市住房公积金管理中心将持续完善便民服务机制,为更多群众提供特色服务,实现服务零距离,不断提升群众满意度和获得感。