市住房公积金管理中心渑池管理部:上门服务暖人心
市住房公积金管理中心渑池管理部:上门服务暖人心
“您好,我是公积金中心的工作人员,现在已经到您家楼下了,请问您家房号是多少?”接到三门峡市住房公积金管理中心渑池管理部工作人员的电话,市民申先生非常激动。
近日,渑池管理部工作人员在清理睡眠封存账户时,发现在河南中迈铝业的申先生迟迟未办理提取销户手续,随即拨通了申先生的电话,以便进一步了解具体情况。据悉,申先生刚刚做完脊柱手术,行动不便,暂时无法出门,家中只有年迈父亲。
了解到此情况后,渑池管理部立即安排工作人员准备相关材料,为申先生上门办理销户提取手续。见到申先生后,工作人员向其解释了相关政策,仅用十五分钟便将业务办理完毕。申先生在对中心业务办理效率及质量表示高度称赞的同时,也对中心工作人员不辞辛苦上门办理业务表示感激。
今后,三门峡市住房公积金管理中心将进一步积极回应群众关切,用耐心、细心、贴心、暖心的服务解决群众的急难愁盼问题,为群众办实事、办好事,以实际行动践行“取之于民 用之于民”的服务理念。