服务送上门,行动暖人心
服务送上门,行动暖人心
近日,三门峡市住房公积金管理中心灵宝管理部接到一位郭先生的咨询,称其爱人贺女士想要提取住房公积金,但目前因骨折住院,行动多有不便,特意委托他前来咨询提取相关政策。
得知贺女士的情况后,灵宝管理部工作人员立即决定为其开通困难群众上门服务特殊通道,到医院为贺女士办理提取业务。在工作人员的全程协助下,贺女士的提取过程十分顺利,所提取的资金也于当日成功转到了贺女士的银行账户上。夫妻双方对工作人员热情专业高效的服务赞不绝口,一再表达感谢之意。
三门峡市住房公积金管理中心始终坚持“以人民为中心”的服务理念,主动落实上门服务制度,想群众所想,急群众所急,设身处地为困难群众雪中送炭。下一步,三门峡市住房公积金管理中心将继续细化服务内容,着力为办事群众提供更加便捷高效的服务,让群众的办事体验更加贴心、顺心!