能力作风建设年系列活动之七:抗疫“不停歇” 业务“不停摆” 服务“不打烊”
当前,全国疫情防控形式依旧严峻,三门峡市住房公积金管理中心始终绷紧疫情防控这根弦,坚决落实疫情防控常态化举措,做好疫情防控各项工作。
为做好疫情防控工作,中心多次召开疫情防控工作专题会议,及时传达市委、市政府相关指示精神,要求全体干部职工严格服从疫情防控各项要求,特别是参与疫情防控执勤的志愿者要以高度的责任心做好体温监测、两码核查、车辆往来登记、社区防疫卫生消杀等工作。
静态管理期间,中心暂停线下业务办理,全面推行“网上办、掌上办、自助办、预约办”等“不见面”服务模式,引导企业和群众办事从“线下”转“线上”。为方便群众咨询业务,中心增加了12329坐席客服人数,保证群众来电100%接通。
在全市全员核酸检测期间,中心党员志愿者充分发挥先锋模范作用,深入文二社区协助医护人员引导群众安全、有序的进行核酸检测,提醒群众做好个人防护、严守“两米线”,并为有困难的居民提供便民服务。
根据全市疫情防控工作安排,中心自2021年12月25日起组织志愿者不间断开展防疫执勤活动,严格落实疫情防控责任、严守执勤纪律,在定点社区开展疫情防控工作。志愿者们的实干与担当也赢得了值守社区居民们的认同和好评。天冷了居民们为志愿者送去热水和烤红薯,天热了居民们送去冷饮和水果,并暖心地提醒志愿者们也要注意自身的安全健康。
今后,中心将继续严格落实常态化防控各项措施,持续巩固疫情防控良好态势,做到抗疫“不停歇” 、业务“不停摆”、 服务“不打烊”。