上门宣传进企业 面对面交流获赞扬
为全面提升住房公积金服务工作的水平,扩大住房公积金政策知晓度,提升服务效能, 5月19日,市公积金中心组织业务骨干前往正商·卢氏壹号院项目销售中心,开展送政策进企业活动。
活动中,中心工作人员结合政策制度、业务流程、网办业务等相关知识,围绕公积金贷款申请人群、贷款资料收集审核、贷款年限与额度测算等热点难点问题进行详细具体的讲解。在互动环节,销售人员踊跃提问,认真记录;中心工作人员热情解答、耐心解惑。现场一位销售人员表示:“通过这次活动,加深了我们对公积金政策及流程的了解,会进一步提高我们办理公积金贷款的效率”。
通过此次宣传活动,销售人员加深了对住房公积金政策的认识和了解,也能更好地向有购房需求缴存职工做好政策宣传和解释工作,从贷款业务源头上主动分流、主动纠偏纠错,维护住房公积金缴存职工购房贷款权益。下一步市公积金中心将继续加强与企业的沟通交流,不断优化办事流程、缩短办理时限、提高服务质量,切实发挥好住房公积金制度的民生保障作用。