3月3日，三门峡市住房公积金管理中心收到了一位群众送来的两面锦旗，感谢市公积金中心商务区营业部及信贷科科长钱翡翡同志高效便民的服务。

几天前，郭女士专程从外地赶回来办理公积金贷款手，由于不了解政策，郭女士到市公积金中心的服务大厅咨询后，工作人员告知其按流程贷款面签预约在1个月以后。郭女士非常着急，又向中心贷款科进行了咨询。中心信贷科科长钱翡翡同志了解到郭女士在外地工作、往返不易的情况后，立即与商务区营业部主任左瑞芹同志进行沟通，秉承“依法依规，贴心服务”的原则，利用周末休息时间为郭女士办理了贷款的初审面签，随后信贷科快速办理了贷中审核和贷款发放手续。

事后，郭女士委托其同事为市公积金中心商务区营业部送来了“优质服务 排忧解难”的锦旗，为信贷科科长钱翡翡同志送来了“客户至上 热情服务”的锦旗，不仅表达了谢意，也表达了对我中心工作的认可和肯定。这只是我们日常工作一个小小的缩影，服务客户、服务群众，急群众之所急，想群众之所想，将“最多跑一次”进行到底，是公积金人不变的追求和动力。我们将不断努力，持续提升为民服务水平，打造群众满意的服务窗口！