为进一步提升中心服务质量，规范职工服务行为，塑造窗口人员良好形象，5月28日下午，市公积金中心邀请三门峡洛阳银行业务部职业礼仪培训师李靓露女士为前台工作人员举办“文明礼仪”知识讲座及礼仪培训活动。

李靓露女士为前台工作人员全面讲解了服务礼仪、个人形象礼仪、微笑礼仪及仪表着装，就标准的站姿、坐姿、引领等基本常识进行了详细的教学指导和现场实践。讲座内容生动风趣，贴近实际，通俗易懂，引起了与会人员的强烈共鸣。

文明礼仪是一个人内在素质的外在表现，体现在日常工作、生活中的点点滴滴。大家纷纷表示，今后要把活动所学与自身相结合，无论是在工作服务、社会交往、家庭生活都要将之体现出来，做到时时处处讲究礼仪、规范言行、注重形象。

此次文明礼仪培训，进一步增强了公积金中心前台人员的窗口意识和服务意识，规范了文明服务行为，提高了文明服务素养，为更加文明、热情、廉洁、高效的服务广大缴存职工奠定了坚实的基础。