发布时间:2018-02-02 15:51
来源:三门峡市住房公积金管理中心
作者:三门峡市住房公积金管理中心
自去年以来,市住房公积金管理中心以“创建群众满意基层站所”活动为主题,坚持以“规范服务标准,增强服务意识,转变服务观念,创新服务理念,拓展服务功能”为主线,践行党的群众路线,变“被动服务”为“主动服务”,不断推出惠民便民举措。
近日,市水工厂的一位职工因患病住院,正在接受治疗。此时,他的房贷到期,需要提取公积金偿还。由于他本人无法到中心网点办理申请手续,于是抱着试试的想法,拨通了中心的服务电话,把情况向中心的工作人员进行说明。得知这一情况后,提取科的负责同志决定上门服务,现场办理。在接到电话的当天,中心的工作人员就赶到医院,对这位职工的材料进行了审核,当场办理了提取的审批表。事后,这位职工连连感谢,对中心的做法大加赞扬。
今后,市住房公积金中心将不断增强服务质量,提高服务效率,让更多的职工享受到公积金制度的保障,让更多的家庭通过公积金制度来圆安居梦,让更多的群众享受到优质、高效、便捷的公积金服务。