市区营业部：

上门服务零距离 便民惠民暖人心

为持续优化营商环境，切实提升住房公积金服务质效，打通便民服务“最后一公里”，近日，三门峡市住房公积金管理中心市区营业部工作人员主动下沉一线，走进瑞德房地产售楼部，开展“上门贷款面签+政策宣讲”便民服务活动，把优质、高效的公积金服务送到购房群众身边。

日常业务办理中，不少缴存人因工作繁忙、时间紧张，无法专程前往政务大厅办理公积金贷款面签手续。针对群众这一“急难愁盼”问题，市区营业部坚持便民利民、主动靠前的服务理念，精准对接房企与缴存人需求，上门进驻售楼部集中办理贷款面签业务。

服务现场，市区营业部工作人员严格按照业务规范流程，耐心为办理公积金贷款的缴存人核对个人信息、审核贷款资料，细致讲解贷款流程、还款方式、办理注意事项，一对一协助其完成贷款确认、现场签字等全套面签手续。通过现场办公、一站式办结的模式，有效节省了缴存人办理贷款业务往返跑腿的时间，大幅提升公积金贷款办理效率，获得现场群众一致好评。

同时，工作人员面向瑞德房地产企业及购房群众，开展公积金缴存惠民政策宣讲，重点解读企业公积金缴存规范、缴存权益、贷款额度、缴存利好等核心内容，细致解答企业开户缴存、个人贷款购房、提取使用等高频问题，进一步提升公积金政策的知晓度。

下一步，市区营业部将继续常态化开展上门便民服务，不断延伸服务触角、优化服务举措，以更贴心、更高效、更精准的惠民服务，切实解决群众办事难题，全力保障群众安居需求。