河南省住建厅住房公积金监管处莅临三门峡中心开展服务指导

7月29日至30日，河南省住房和城乡建设厅住房公积金监管处处长刘延中同志带领服务指导组莅临三门峡市住房公积金管理中心及义煤分中心开展重点工作服务指导。市住房公积金管理中心班子成员及各业务科室负责人参加服务指导座谈会。

在市住房公积金管理中心，服务指导组参观了三门峡市住房公积金智慧服务大厅，详细察看大厅智能化设备运行、数字化服务场景应用、便民服务流程优化等情况，对中心深耕数智赋能、创新服务模式、提升政务服务效能、优化群众办事体验等方面的工作成效给予高度认可。随后，服务指导组通过召开座谈会的方式，深入核查年度重点工作落地成效，细致督导风险防控、数字化建设等关键工作，对中心近期开展的催建催缴、逾期清收、数智服务、风险防控等工作表示充分肯定，要求中心着力做好信访矛盾化解、网络数据安全、信创改造等工作。

在义煤分中心，服务指导组参观了分中心服务大厅业务窗口、机房等，通过现场问询、资料查阅等方式详细了解信访事项受理处置闭环流程、公积金资金监管及安全防控措施、信息系统运维及数据安全管理等工作情况，听取分中心重点工作推进情况汇报，对分中心下一步重点工作提出抓实信访维稳、厚植民生底色，严守资金安全防线、规范监管运行，抓实网信安全、夯实发展底座等三个方面的要求。

下一步，市住房公积金管理中心及义煤分中心将认真落实省厅服务指导组的要求，梳理总结服务指导意见，细化工作举措、补齐工作短板，紧盯重点任务、严格安全管理、严守风险底线、优化服务举措，全力推动各项工作提质增效，奋力开创住房公积金事业高质量发展新局面。