三门峡市住房公积金管理中心

召开专题会议传达落实信访工作会议精神

近日，三门峡市住房公积金管理中心召开信访工作专题会议，集中传达学习住建部、省住建厅住房公积金领域信访问题集中治理工作会议精神，总结前期信访工作，分析当前信访工作形势，部署下一阶段重点任务。

会议强调，公积金信访工作直面群众切身利益，是优化民生服务、防范化解风险的关键抓手。全体干部职工要提高思想认识，紧盯缴存、提取、贷款等群众高频关切问题，全面落实“降总量、提质效、防风险、保稳定”工作要求，扎实做好信访接待、诉求处置和矛盾化解工作，切实提升群众满意度。

会议要求，针对下一步信访工作，一是要压实信访工作责任，对大排查的信访案件实行领导包案制度，确保一案一策、精准化解；二是要强化源头排查治理，常态化梳理信访突出问题和风险隐患，建立台账、闭环整改，从源头减少信访增量；三是要规范信访办理流程，严格依规依程序处置各类信访事项，提升信访工作规范化、专业化水平；四是要健全矛盾化解长效机制，主动靠前服务，积极化解各类纠纷隐患，全力维护行业和谐稳定。

下一步，市公积金管理中心将持续落实上级工作部署，补齐工作短板、优化服务举措，用心用情解决群众急难愁盼问题，不断提升公积金民生服务质效。