锦旗致谢暖人心，公积金服务跑出“加速度”

近日，市民莫先生专程来到三门峡市住房公积金管理中心智慧服务大厅，将一面印有“业务精湛效率高 热情服务暖民心”的锦旗送到工作人员李震手中，表达对公积金工作人员高效、贴心服务的诚挚谢意。

4月30日，莫先生了解到自己家庭恰好符合“3年内新入职的行政事业单位在编职工，申请公积金贷款不受账户余额和缴存系数限制”这一惠民新政，为降低家庭长期还贷压力，莫先生随即联系公积金中心，咨询贷款办理相关事宜。

工作人员李震接到咨询后，第一时间对接核实情况，热情解答政策，在了解到莫先生希望尽快完成贷款签约、缓解家庭还款压力的迫切需求后，工作人员李震帮助其理顺贷款申请材料，并立即与中心信贷科沟通协调，安排贷款面签相关事宜。从政策核对、材料核验到贷款签约，各环节无缝衔接、高效推进，仅用一个下午就顺利办结，赢得了职工的高度认可。

下一步，市公积金管理中心将持续优化办事流程、压缩办理时限、提升服务效能，用更优质、更高效、更暖心的服务，把公积金惠民政策落到实处，切实解决群众急难愁盼问题，让每一位缴存人都能感受到政策的温度与服务的速度。