市区营业部：

上门服务暖人心 锦旗致谢显真情

近日，三门峡市住房公积金管理中心市区营业部收到了一份特殊的褒奖 —— 德邻苑售楼部专程送来“上门服务暖人心 高效办事惠民生”的锦旗。这面锦旗，是对市公积金管理中心市区营业部立足岗位、履职尽责，用心用情解决群众办事难题的高度肯定与真挚赞誉。

德邻苑作为新开楼盘，购房职工数量众多，且多数职工日常工作繁忙，难以抽出时间前往公积金中心办理贷款面签手续。了解到这一情况后，市区营业部主动作为，积极与售楼部沟通协调，精心安排，分两次组织业务骨干前往德邻苑楼盘开展上门面签服务，切实为群众纾困解难。

在办理现场，工作人员分工明确、配合默契，严格按照公积金贷款面签规范流程，认真核对每一份资料，确保信息准确无误，并结合职工需求，耐心细致地向其讲解公积金贷款政策，包括贷款利率、还款方式、贷款年限等关键内容，详细专业地解答购房职工的各类疑问，让每一位购房职工都能清晰地了解政策，明确自身权益，赢得了职工们的一致好评。

与此同时，市区营业部的工作人员还为售楼部的同志讲解了住房公积金缴存、提取、贷款的相关政策，以及购房提取、贷款等相关业务办理的流程，以优质专业的服务赢得了售楼部同志的高度认可。事后，售楼部的同志特意制作锦旗送至市公积金管理中心市区营业部以示感谢。

一面锦旗，一份肯定；一份责任，一份担当。下一步，市住房公积金管理中心将继续秉持“以人民为中心”的服务理念，主动靠前服务、精准服务，不断创新服务方式，提升服务质量，全力为更多缴存人提供更加便捷、高效、优质的公积金服务。