灵宝管理部：

暖心服务上门办 企业开户“零跑腿”

为积极响应社会、企业和个人对公积金业务的新需求，进一步优化营商环境，三门峡市住房公积金管理中心灵宝管理部聚焦辖区内“专精特新”企业发展诉求，推出“靶向式”上门服务，将公积金开户窗口延伸至企业生产一线，实现企业足不出户高效办结开户业务，以服务“零距离”助推发展“加速度”。

长期以来，灵宝管理部通过“政策进园区、进企业”系列宣传活动，精准推送公积金缴存政策与开户便利服务，主动对接企业职工住房保障需求，在此过程中，河南万贯实业有限公司主动咨询单位开户相关业务，公积金工作人员根据企业实际，积极开展上门服务，围绕缴存比例、基数核定、账户设立等问题详细解答，为企业定制专属服务方案。

开户当日，灵宝管理部业务骨干携带制式表格、政策资料及操作手册，驱车60公里前往企业所在地。针对100多人批量开户需求，工作人员现场设立“临时服务点”，严格按照“资料审核—信息录入—系统申报—业务确认”标准化流程，手把手指导经办人员完成操作。同时，工作人员还结合企业特点，重点讲解公积金低息贷款、租购房提取、基数调整等政策，并介绍线上办、掌上办、跨省通办等便捷渠道，确保企业职工充分了解公积金政策，并与企业约定，利用企业职工集体学习时间开展“公积金政策和服务一堂课”活动。

“作为专注技术创新的制造企业，我们一直想为职工安居提供支持，但苦于业务繁忙、对政策流程不熟悉迟迟未办。没想到公积金中心主动上门服务，一天就完成了单位和全体职工的开户手续，还把政策讲得明明白白，既省心又暖心！”企业负责人对此次上门服务赞不绝口。

目前，企业通过电话、网上营业厅等渠道预约，所在辖区的公积金服务大厅即可安排专人提供“一对一”上门指导服务，切实解决企业开户难题，显著提升办事便捷度和满意度。下一步，市公积金管理中心将继续深入开展政策宣传，广泛开展上门服务，主动对接企业需求，切实推进优化营商环境及“人才强市”战略落地见效，为峡市经济发展贡献公积金力量。