“快看快看，我现在可以通过支付宝查询公积金了，只需要刷刷脸，就可以看到我公积金账号里的各种信息，连账号密码输入都省了，真是太方便了。”近日，市住房公积金管理中心（以下简称市公积金中心）推出了在支付宝上“刷脸”查询公积金相关信息的功能，一位体验了此项功能的市民激动地告诉记者，她通过支付宝查看自己公积金贷款还款情况以及账户余额、贷款余额、还款信息等，各种信息在手机上就可以一目了然，再也不用为每月还款情况查询费神了。

市民使用支付宝“刷脸”查询公积金信息

这项功能的开通只是市公积金中心信息化便民服务中的一小部分，自2017年以来，市公积金中心认真贯彻落实市委、市政府“效能革命”活动要求，着力进行信息化建设，深入推进“最多跑一次”改革，信息化建设走在全省乃至全行业的前列。去年市公积金中心进行了业务管理系统和综合服务平台上线工作，基础数据双贯标工作高分通过住建部和河南省住建厅联合验收，多项业务实现手机APP、网上业务大厅、微信公众号多渠道自助办理，服务效率显著提升，得到了省住建厅的表彰。此次开通支付宝“刷脸”办理公积金查询业务，是市公积金中心尝试便民利民服务的又一项新举措，真正实现群众办理查询业务“一次都不跑”、“一份材料都不带”的承诺。

支付宝“刷脸”登陆操作流程

今年年初，市公积金中心联合支付宝对业务系统进行了优化升级，新增支付宝人脸识别技术，解决了证明“我是我”的难题。现在，我市缴存职工只需要在支付宝界面首页“城市服务”中，点击“办事大厅--公积金”菜单，按照提示操作即可通过“刷脸”认证，实时查询个人的公积金信息。通过“刷脸”的方式进行认证，免除了缴存群众需要设置账号密码的麻烦，轻轻一扫就可登录，不仅更方便快捷，还进一步提升了公积金账户和资金的安全性。目前，支付宝人脸识别技术已达到金融级的准确度和安全性，并结合眼纹等多因子验证，准确率可达99.99%，即使手机丢了也不怕别人盗刷。下一步，市公积金中心将进一步拓展支付宝上公积金服务的功能，通过支付宝办理公积金业务也只是时间问题。

“刷脸”政务服务推出的背后是“放管服”改革的不断深化。近日市公积金中心正积极与农业银行协商，争取在市公积金中心斜对面的中国农业银行社保局分理处营业厅设立征信报告查询打印机，方便办理贷款的群众就近打印征信报告；与不动产登记部门协商，争取在市公积金中心引入不动产抵押登记业务，将登记抵押手续前置，以部门间数据的传送代替群众跑路，群众只需跑一次，就可完成住房公积金贷款受理、审批和不动产抵押登记两个部门的两项业务，真正实现“最多跑一次”。

中心工作人员与农行社保局分理处商议设立征信报告查询打印机	中心工作人员与不动产登记部门协商抵押登记手续前置相关事宜

“刷脸”政务服务推出的背后是信息化服务能力的不断提升。目前市公积金中心正积极推广单位版CA证书和开发商版CA证书，为缴存单位公积金业务经办人和房地产开发企业办理“电子身份证明”。有了这个“电子身份证明”，百分之九十的单位业务都可通过网上业务大厅进行办理，在电脑上动动手指，以往需要几小时才能办好的人员开户、基数变更、汇缴核定等业务现在几秒就能办理成功，省时省力又省心。

市公积金管理中心工作人员商议推广CA证书事宜

“刷脸”政务服务推出的背后是公积金人对服务品质提升的不断追求。今年6月份市公积金中心将对服务大厅进行拓展升级改造，高标准建设客户等待区，合理设置功能分区，营造更优美的服务环境。待新的服务大厅建成后，可以通过网上自助办理的业务将由专人引导群众在自助终端、平板电脑上进行办理，更好地解决我市缴存职工办事排队的问题，大大缩短群众办理业务的等待时间。一些地理位置合适、办事大厅宽敞、交通出行便捷的银行网点也将配置公积金自助智慧终端机，方便群众就近办理公积金查询、对公、退休及解除劳动关系提取、缴存证明签章打印等业务，让更多群众享受到“马上办、网上办、就近办、一次办”的便利。

工作人员正在为即将上线的自助终端进行调试

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。面临“互联网+政务服务”和政务服务“一网通办”的新形势，市住房公积金管理中心积极顺应时代潮流，以勇于自我革命的精神变革原有的业务模式，大胆进行服务理念的创新、服务流程的再造，积极推动各项业务实现网上办理，在严格把控资金风险的基础上进一步简政便民，力争为群众提供更加方便快捷的服务，奋力实现三门峡公积金事业新跨越，以崭新的精神风貌全力完成市委、市政府和省厅交付的各项任务，以优异成绩向祖国70华诞献礼！